KONTINGEN PDAM SRAGEN DALAM KARNAVAL DAN KIRAB BUDAYA SRAGEN DALAM RANGKA HARI JADI KABUPATEN SRAGEN KE-266 TANGGAL 27 MEI 2012
Minggu, 27 Mei 2012
Senin, 02 April 2012
PERS RELEASE KARYAWAN PDAM SRAGEN TANDATANGANI “NILAI INTI” PERUSAHAAN
|
PERS RELEASE
KARYAWAN PDAM SRAGEN TANDATANGANI “ 5 NILAI INTI” PERUSAHAAN
PDAM Kabupaten Sragen tak henti berbenah diri dalam
meningkatkan kinerja perusahaan dalam
operasionalnya baik dalam hal Kualitas,
Kuantitas, Kontinyuitas maupun Keterjangkauan
layanan (K4). Sebagai perusahaan pelayanan publik, PDAM
Sragen sadar bahwa dalam meningkatkan kinerja tersebut dimulai dari lingkup
internal PDAM sendiri. Oleh karena itu
PDAM Sragen merasa sangat perlu membangun budaya organisasi yang mapan sebagai
pondasi untuk membangun perusahaan dalam jangka panjang (going concern). Inilah
saatnya untuk membangun budaya organisasi yang mapan, hal ini dinilai tepat
karena berbarengan dengan iklim reformasi di segala lini khususnya di Kabupaten
Sragen.
Selama ini pengembangan intangible assets yang merupakan nilai inti dari budaya organisasi
di PDAM Sragen belum mendapatkan tempat atau prioritas, padahal sebenarnya
untuk membangun ulang hal tersebut tidak diperlukan banyak biaya, bisa dilaksanakan
situasional dan bertahap. Disinilah
perlunya pembangunan karakter sumber daya manusia yang berkualitas dan diharapkan
akan menjadi sumber daya saing perusahaan dimasa yang akan datang. Memang disadari bahwa proses ini tidaklah
mudah, perlu transformasi yang non-instant dan harus berkesinambungan,
disamping itu perlu ditunjang sistem informasi dan pergerakan yang terintegrasi
ke seluruh karyawan tanpa terkecuali.
Untuk mengimplementasikan hal tersebut diperlukan 5 pilar yang harus
disepakati bersama dalam suatu sistem nilai untuk membangun budaya organisasi,
yaitu ; 1). Kepemimpinan, 2). Sistem perekrutan, 3). Sistem imbalan, 4).
Kebijakan dan Peraturan serta 5). Pelatihan dan pengembangan.
Berdasarkan
5 Pilar tersebut maka seiring dengan perubahan-perubahan yang telah dan akan
dilaksanakan oleh Manajemen PDAM Sragen maka Direksi telah mengajak seluruh
karyawan PDAM Sragen untuk memberikan masukan, kritik dan saran kepada
perusahaan yang pada akhirnya disimpulkan terdapat 5 (lima) Nilai Inti PDAM Kabupaten Sragen yaitu : 1). Mengedepankan
nilai-nilai bisnis dan pelayanan, bukan nilai-nilai politik praktis, 2). Menjunjung tinggi prestasi dan dedikasi
karyawan berbasis kompetensi
kreativitas, intelektualitas, loyalitas melalui kompetisi yang terarah, 3). Menyadari
sepenuhnya bahwa SDM merupakan asset utama perusahaan yang harus dikelola
secara berkesinambungan, 4). Zero error,
zero defect dan zero accident
dalam proses operasional, 5). Jernih dalam berpikir, obyektif dalam menilai
sesuatu dan berani mengambil keputusan.
Kelima
Nilai Inti inilah yang telah
disepakati dan akan ditandatangani oleh seluruh karyawan PDAM Kabupaten Sragen
dalam membangun Budaya Organisasi yang baik, handal dan profesional. Nilai inti
ini juga disahkan oleh pihak Notaris sehingga mengikat seluruh karyawan. Nilai
inti tersebut akan menjadi dasar dalam bekerja dan bertindak di lingkup PDAM
Kabupaten Sragen, berlaku secara menyeluruh tanpa kecuali dan independen. Hal ini adalah yang pertama dalam sejarah
PDAM di Indonesia sebuah Nilai Inti Perusahaan daerah Air Minum dibuat bersama
seluruh Karyawan, bahkan dibuat dalam sebuah “geber” (layar) ukuran 4.7 m x 1.5
m yang sekaligus menjadi penghias dari ruang pelanggan utama di PDAM Kabupaten
Sragen. Geber yang berisi Nilai Inti
PDAM Sragen ini menjadi “pengingat” bagi seluruh karyawan setiap saat, bahkan
dengan mudah seluruh pelanggan yang hadir-pun bisa mengingatkan kepada petugas
jika melanggarnya. Semoga Nilai Inti
Perusahaan ini dapat dijalakan dengan sebaik-baiknya. Jayalah PDAM Sragen! (**ms**)
Jumat, 23 Maret 2012
REFLEKSI HARI AIR SEDUNIA KE-20
|
REFLEKSI HARI AIR SEDUNIA
KE-20
Oleh :
Djoko Suprapto - M. Sholeh - Sukarno
(Direksi
PDAM Kabupaten Sragen)
Amanah Undang-undang dasar 1945 Pasal 33 ayat (3)
adalah “Bumi dan air dan kekayaan alam
yang terkandung di dalamnya dikuasai oleh negara dan dipergunakan untuk
sebesar-besar kemakmuran rakyat”. Sungguh para pendiri Republik ini sudah
sadar betul bahwa masalah air sangatlah penting dalam kehidupan dan kemakmuran
rakyat. Oleh karena itu pengelolaan air
bagi hidup dan kehidupan masyarakat harus dikelola dengan sebaik-baiknya dengan
tujuan untuk kesejahteraan dan kemakmuran rakyatnya.
Sementara secara historis, Hari Air Sedunia dicetuskan kali pertama saat
digelar United Nations Conference on Environment and Development (UNCED) atau
Konferensi Bumi oleh PBB di Rio de Janeiro pada tahun 1992. Pada Sidang Umum PBB ke-47 yang dilaksanakan
pada tanggal 22 Desember 1992, keluarlah Resolusi Nomor 147/1993 yang
menetapkan pelaksanaan peringatan Hari Air se-Dunia setiap tanggal 22 Maret dan
mulai diperingati pertama kali pada tahun 1993.
Air adalah sumber kehidupan, segala bentuk kehidupan di
alam ini mutlak memerlukan air untuk
proses kehidupannya. Hampir seluruh kegiatan hidup dan kehidupan kita
memerlukan air sebagai bagian dalam kehidupan sehari-hari, dari minum, mandi,
bertani, transportasi dan lain-lain. Air
minum merupakan kebutuhan manusia yang paling penting. Tubuh manusia 70 % terdiri dari air, dan
untuk tetap mempertahankan hidup air dalam tubuh tersebut harus
dipertahankan. Padahal kebutuhan air
minum setiap orang bervariasi dari 2.1 liter hingga 2.8 liter per hari,
tergantung pada berat badan, umur dan aktivitasnya. Namun agar tetap sehat, air minum harus
memenuhi persyaratan fisik, kimia maupun bakteriologis.
Sebagian besar kebutuhan air minum di berbagai kota di
tanah air dipenuhi dari sumber air sumur atau dari air permukaan yang telah
diolah oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Sementara itu dengan semakin meningkatnya
pertambahan penduduk semakin meningkat kebutuhan air minum untuk memenuhi
kehidupan sehari-hari. Demikian juga
dengan perubahan lingkungan dan ditambah kejadian beberapa tahun terakhir
mengenai dampak anomali iklim dan kualitas lingkungan menyebabkan kualitas air
minum semakin menjadi kebutuhan yang harus diperhatikan apalagi dituntut
masalah kesehatan. Sumber air tanah
semakin lama semakin terkuras dan penggunaan air permukaan menghadapi
persaingan antara kebutuhan air minum dan air untuk kebutuhan irigasi
pertanian. Disinilah diperlukan kearifan
dari pengelola tata guna air khususnya PDAM
Sragen di berbagai daerah untuk memanfaatkan air secara arif dan bijaksana.
Dengan tantangan kondisi minim sumber air, topografi dan
kondisi geografis yang kurang menguntungkan, PDAM Sragen dihadapkan pada
berbagai masalah keterbatasan resources dan cakupan layanan yang cukup
luas. Inilah tantangan untuk memenuhi
target MDG’s 2015-2025 untuk memenuhi layanan 80% di Perkotaan dan 60% di Pedesaan.
Sebagai informasi kebutuhan PDAM Sragen dipenuhi dari 33 sumur air dalam
dan 1 sumber air dari luar Kabupaten yang debitnya bervariasi, oleh karena itu
perlu dibuat sumur-sumur baru untuk memenuhi tuntutan kebutuhan masyarakat,
disamping itu PDAM Sragen sudah mengantisipasi dengan berpartisipasi dalam SPAM
(Sistem Pengelolaan Air Minum) Regional WOSUSOKAS
(Wonogiri-Sukoharjo-Solo-Karanganyar-Sragen) dimana bagi PDAM Sragen diharapkan
mampu mencukupi tambahan bagi 12.000 pelanggan baru di tahun yang akan
datang. Inilah bukti dan tekad PDAM
Sragen untuk tetap memBErikan Service Terbaik kepada seluruh pelanggan ditengah berbagai keterbatasan
tersebut, tentunya dengan dukungan masyarakat di Kabupaten Sragen dan seluruh
stakeholders terkait.
Hari
ini, 22 Maret 21012 dunia memperingati Hari Air Sedunia yang sudah dicanangkan
sejak tahun 1993. Dengan slogan “Water
and Food Security” seluruh lapisan masyarakat diingatkan untuk memelihara
ketahanan air demi kelangsungan kebutuhan pangan. Tanpa air pangan akan musnah.
Perserikatanan Bangsa-bangsa (PBB) melalui UN-Water mengajak masyarakat dunia
untuk mengkampanyekan slogan “Water and Food Security” mengingat semakin
langkanya sumberdaya air yang layak konsumsi dan tekanan yang makin kuat
terhadap air. Tindakan kecil seperti tidak membuang atau memboroskan makanan,
diet sehat, mengkonsumsi makanan yang bergizi yang diproduksi dengan hemat air
serta tindakan kecil yang bisa berdampak pada ketahanan air dan pangan.
Selamat
Hari Air Sedunia 2012. Hemat air untuk menyelamatkan pangan. Stop pemborosan
atas air dengan memberi ruang yang adil bagi rakyat..........!
Salam
lestari.....bhakti bagi negeri.........untukmu RI......................!!!
Sragen, 22 Maret 2012
Djoko
Suprapto – M. Sholeh - Sukarno
(Direksi PDAM Kabupaten Sragen)
Minggu, 11 Maret 2012
Apel Pagi 12 Maret 2012
1.
Alhamdulillah
sudah menyelesaikan Diklat Manajemen Air Minum Berbasis Kompetensi Tingkat
Utama, 27 Februari-3 Maret 2012 dengan baik hingga uji kompetensi dan
sertifikasi tingkat Utama -->
tujuan Diklat Tk Utama :
a. Memiliki kompetensi untuk
mengemban tugas jabatan manajemen
b. Memiliki kesamaan persepsi
manajerial dan tim manajemen PDAM
c. Memperoleh pengakuan
profesional
2.
Studi banding
diskusi dengan PDAM-PDAM se Indonesia selama Diklat :
a.
PDAM Sragen tidak
terlalu memalukan --> FCR
b.
Banyak PDAM
sangat disegani --> Munas BUMD se Indonesia dibuka Wapres
c.
Misi PDAM Bisnis
dan Pelayanan Publik
d.
Hati2 sudah ada
PDAM swasta --> PDAM harus bisa kompetitif kalau mau eksis
3.
Surprise ! Gudang
ide sudah menerima beberapa ide :
a.
Promosi melalui pertunjukan --> diusulkan dikembangkan video Compan Profile --> memanfaatkan layar TV pelanggan dan pada saat
sosialisasi
b.
Ide cuti dibayar --> bayangkan jika 150 karyawan semuaberlomba cuti 12
hari --> 12 x 150 = 1.800 hari kerja per tahun (setara seorang
libur 5 tahun)
c.
Database
Karyawan/track record/kartu pasien
d.
Ide 10 : 1
(Pasang 10 gratis 1 SR)
e.
Tulisan2 di
knowledge management
f.
Motivasi Majalah Forbes Daftar Terkaya Didunia : Mark
Zukerberg --> Muda, Kaya, 17.5 Milyar USD (175 Triliun Rp) --> berawal dari ide
kreatif dan inovatif
4.
Selamat Datang di
Era Online di PDAM Sragen :
a. Informasi bahwa
di PDAM Sragen sudah terkoneksi oleh WiFi online/Hot Spot --> Manfaatkan teknologi ini untuk mempermudah dan
meningkatkan kinerja perusahaan (laporan online, update informasi, komunikasi,
dll) --> siap teleconference dengan AKATIRTA ! --> peta digital PDAM
b.
Sistem Pembayaran
Online BRI sudah terkoneksi sejak 20-2-2012 (mempermudah sistem bayar, sistem
setor, kapanpun, dimanapun, cara simpel untuk membayar) --> kurangi kontak staf terima uang pembayaran
c.
SMS Gateway --> informasi tagihan secara realtime
d.
Sudah saatnya
mempunyai website (www.pdamsragen.com !!!)
5.
Perkembangan
positif PDAM Sragen mari kita sikapi dengan baik untuk meningkatkan kinerja
perusahaan :
a.
Jumlah ± 40.000 SR harus diimbangi dengan Berikan Service
Terbaik (BEST)
b.
Masih ada ± 1600 SR bermasalah (pasif, tutup sementara, cabut
dll)
c.
Reklasifikasi/Rekategori
pelanggan secara adil dan profesional
d.
Tingkat Penagihan
masih 82 % --> ayo ditingkatkan !
e. Kesejahteraan 2012 meningkat 15-35 % --> ayo dimbangi dengan Kinerja yang meningkat pula --> (Ingat materi apel bulan Januari 2012 : Jangan tanyakan apa yang bisa kau peroleh
dari PDAM, tapi tanyakan apa yang bisa kau berikan untuk kemajuan PDAM !)
6.
Kegiatan dalam
waktu dekat :
a. Recruitment full
skill employment untuk mengisi kekurangan di PDAM Sragen --> sekaligus wujud dari komitment Direksi terhadap
stakeholders waktu penyelesaian tenaga ex JT harus diimbangi dengan tenaga full
skill
b.
Idealnya tenaga
Teknik : umum = 60 : 40 --> saat ini terbalik -->
akan dievaluasi dan reposisi beberapa tenaga kerja yang ada maupun rekrutmen
baru.
c. Pengembangan
Organisasi --> jabatan-jabatan baru, mutasi dengan segala
konsekwensinya :
i.
Jabatan --> fasilitas ? --> jangan berebut fasilitas
ii.
Evaluasi jabatan --> hampir semua mutasi terakhir adalah Plt --> lihat evaluasi, kompetensi dan kapabilitasnya --> fasilitas sesuai kemampuan perusahaan
d.
Outsourcing TK
melalui koperasi Tirta Tama -->
Cleaning Service, Jaga Malam, Umum, Teknik maupun Baca Meter.
e.
Koperasi ada 3 (masuk
kriteria mana Koperasi Tirta Tama PDAM) :
i.
Koperasi Merpati à diberi makan baru datang/kerja
ii.
Koperasi Pedati à ditarik-tarik baru bisa jalan
iii.
Koperasi Sejati à koperasi yang mandiri yang mampu mengemban ekonomi
rakyat sejati
7.
Menindaklanjuti
Pengembangan Organisasi --> SOT baru (Struktur Organisasi dan Tata Laksana) PDAM
:
a.
Usulan nama
jabatan Kabag = Manager !
b.
Usulan nama
jabatan Kasubag = Supervisor
c.
Staf = Clerck
d.
Staf Ahli =
Advisor
e.
Hal ini untuk
meningkatkan sesnse of belonging sebagai perusahaan
dan bukannya sebagai birokrasi !
8.
Tips :
a.
Permendagri No 23 Tahun 2006
pasal 5 :
i.
FCR = (Harga Jual Rata-rata = Biaya Produksi)
ii.
LABA = PENDAPATAN -
BIAYA ≥ 10%
b.
Pendapatan
dimaksimalkan à biaya dioptimalkan
c.
Biaya dioptimalkan :
i.
Biaya Bahan Kimia
ii.
Biaya Meter Air
iii.
Biaya Pipa & Accessories
iv.
Biaya Listrik
v.
Biaya Umum (Biaya Pegawai)
d.
8 Jurus Penjuru Mata Air (Eight Golden Rules To Maximize Water Revenue)
No
|
Jurus
|
Goals (Tujuan)
|
1
|
Pembacaan Meter Air yang lebih Akurat
|
Mengurangi Min-Charge, Est-Charge dan Penetapan pelanggan Pasif
|
2
|
Re-Classifikasi/Re-category; Tariff Subsidi & Cross Subsidi
|
Memberikan tariff subsidi kepada yang berhak
disubsidi (keadilan).
|
3
|
Sweeping
|
Menghilangkan illegal konsumsi dan illegal sambungan
|
4
|
Meterisasi
|
Mengganti meter air yang rusak dan tua
|
5
|
Pressure Management
|
Mengatur aliran dan tekanan air; memperbaiki pipa
yang bocor
|
6
|
Mempermudah Pasang Baru
|
Memberikan Cicilan, Discount, Mikro Kredit dan Hibah
untuk MBR
|
7
|
Marketing/Promotion
|
Pemasangan Pelanggan Terputus, CSR, Promosi &
Marketing
|
8
|
Percepatan Penyelesaian Complaint
|
Kepuasan Pelanggan dalam Kualitas, Kontinuitas dan
Kuantitas --> Keterjangkauan
|
9.
Hal-hal lain :
a.
World Water Day
2012 (Hari Air Sedunia) 22 Maret 2012 -->
Tema Water & Food Security -->
Ketahanan Air dan Pangan
b.
Menyikapi rencana
kenaikan BBM April 2012 --> disikapi secara arif dan bijaksana --> target2 yang realistis dan logis --> Revisi RKAP Mei/Juni 2012
c.
Pesan 3 Ong (Ojo
Sombong, Ojo Bohong, Ojo Nyolong)
(M. Sholeh-Direktur Umum)
Langganan:
Postingan (Atom)